Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à protéger votre vie privée conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
En accédant à notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Clémence Bourgoin
Adresse : France
Email : clemzooz.dpro@gmail.com
Numéro de téléphone : 0604421440
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite sur notre site, pages vues, etc.
- Données relatives à l’utilisation du site : préférences de navigation, interactions avec nos contenus, formulaires soumis.
- Données liées à la communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou nos canaux de communication.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
- Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, traiter vos commandes, envoyer des informations concernant nos produits ou services.
- Amélioration de notre site : analyser la manière dont vous utilisez notre site, pour l’améliorer et le rendre plus performant et adapté à vos besoins.
- Communication marketing : vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti).
- Conformité légale : respecter nos obligations légales, telles que la gestion des droits d’accès et la lutte contre la fraude.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes :
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing ou le traitement de certaines demandes spécifiques.
- L’exécution d’un contrat : pour la gestion de nos services ou produits que vous avez sollicités.
- Nos intérêts légitimes : dans le cadre de l’amélioration de nos services, de l’analyse de l’utilisation de notre site, et pour garantir sa sécurité.
- Respect d’une obligation légale : dans le cadre de certaines obligations légales ou réglementaires.
6. Comment vos données sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction accidentelle ou illicite.
Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services (par exemple, services d’hébergement, d’analyse, de publicité) qui traitent vos données pour notre compte.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou à une procédure judiciaire.
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en matière de conservation des données.
- Données de contact : Conservées pendant la durée de notre relation commerciale, et au maximum 3 ans après la dernière interaction.
- Données de navigation : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
9. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@clemzoozz.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.
10. Cookies et technologies similaires
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
11. Transfert de données à l'international
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, et dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données.
12. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute mise à jour.
13. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Clémence BOURGOIN
Adresse : 7 rue Voltaire 89140 VINNEUF
Email : clemzooz.dpro@gmail.com